A confiança da Verifact para provas no Whatsapp

A Verifact é uma ferramenta projetada para registrar evidências digitais coletadas a partir da internet, tornando fácil e acessível o registro de provas com alto nível técnico e confiança para uso nos tribunais.

Além de ter aceitações em todas as instâncias do judiciário brasileiro, também possui atestados técnicos e avaliações emitidos por empresas referência na área e instituições públicas confirmando sua adequação com normas forenses internacionais e os princípios da Cadeia de Custódia estabelecidos no CPP, artigo 158-A.

Além disso, o ambiente seguro da Verifact previne qualquer fraude possível no registro de evidências online, assegurando que as informações coletadas foram obtidas exatamente como publicadas na internet, sem qualquer manipulação no seu processo de registro e preservação.

O método da plataforma permite comprovar com confiança que determinado conteúdo estava publicado na internet, em determinada localidade, em determinado momento, tal qual é apresentado no seu resultado.

Mas, mesmo cumprindo estes requisitos, podem ocorrer situações em que pode ser necessário novos passos para se entender a realidade dos fatos. Por exemplo, ao coletar um vídeo no Youtube pela Verifact, comprova-se sua publicação no site, juntamente com dados relativos a datas e perfil do usuário que o fez, mas pode não responder exatamente qual a identidade das pessoas que aparecem no vídeo. Neste caso, é necessário avançar para outros métodos capazes de analisar o vídeo para realizar esta identificação.

No uso específico com o WhatsApp, a Verifact é capaz de capturar provas nas conversas sincronizando os dados por meio de uma interface oficial da aplicação, seja pelo WhatsApp Web ou pelo aplicativo Android, permitindo a replicação exata das mensagens exibidas no celular.

Porém, os dados da sincronização pela interface oficial da aplicação podem não esclarecer todas as dúvidas sobre a conversa, como a verificação de mensagens apagadas ou até mesmo uma rara possibilidade de manipulações diretas no celular (que pode afetar outros meios técnicos de coleta).

Em caso de qualquer dúvida, existem caminhos para se resolver essas dúvidas no trâmite jurídico sem prejuízo ao entendimento dos fatos.

Primeiro, toda conversa no WhatsApp envolve pelo menos dois participantes, sendo possível examinar a conversa a partir de ambos os lados. Na situação de um questionamento sobre a confiança das conversas registradas, pode-se solicitar um registro, também pela Verifact, da outra parte de modo a verificar qualquer divergência das informações.

É importante que qualquer contestação seja fundamentada com provas de confiança semelhante, que demonstrem claramente as discrepâncias, pois questionamentos infundados podem causar atrasos e custos processuais desnecessários, contrariando as recomendações de economia processual.

Se constatadas as diferenças, ou na indisponibilidade do outro lado da conversa, uma investigação mais profunda pode ser realizada por um perito técnico qualificado no celular onde está a conversa, para resolver qualquer dúvida pendente. No caso do Whatsapp, as informações das conversas são armazenadas diretamente no dispositivo do usuário, diferente de plataformas como o Facebook, Instagram e outros que armazenam em seus servidores.

Ainda se uma das partes não disponibilizar seu dispositivo, alegando perda do aparelho, por exemplo, é possível solicitar ao WhatsApp metadados não criptografados armazenados em seus servidores, como histórico de ativação do aplicativo em novos dispositivos e a data de última utilização, para verificar a plausibilidade da alegação.

Caminhar diretamente para uma perícia complexa para qualquer situação envolvendo conversas de Whatsapp inviabilizaria a solução de muitos casos. Mas, como exposto, há caminhos para se aprofundar sobre o fato mantendo o contráditório e ampla defesa de todas as partes da ação.

Entretanto, há um contexto em que não é recomendado o uso da Verifact para provas no Whatsapp. Quando as conversas se encontram em equipamentos que precisam estar totalmente isolados, como celulares apreendidos e inseridos em um processo de cadeia de custódia, deve-se usar meios de coleta que evitem a conexão do aparelho com a internet e mantenham a integridade dos seus dados.

Portanto, o caminho para se provar os argumentos por meios técnicos pode envolver mais de um passo e, havendo a garantia do contraditório, questionamentos bem embasados justificam avançar mais profundamente sobre as provas, usando de outros meios para se entender a realidade dos fatos.

Neste contexto, mesmo que sejam necessários outros passos, a Verifact cumpre seu papel na realização de uma coleta confiável, rápida e acessível de provas digitais permitindo que análises mais complexas sejam feitas de modo justificado, otimizando os custos dos processos.